nput kreatif tidak terelakkan dibutuhkan oleh praktisi PR, namun mereka kurang memahami mekanisme dari proses-proses yang terlibat. kreativitas dalam public relations adalah sebuah buku unik yang berupaya mengatasi situasi ini dan menguraikan:
- lima "I" dari proses kreatif
- teknik-teknik perangsangan ide
- brainstorming
- teknik-teknik evaluasi ide
- hambatan-hambatan pada kreativitas
- individu kreatif
- organisasi kreatif

buku ini menawarkan contoh-contoh praktis dan didasarkan pada riset-riset yang telah dilakukan para pelaku industri PR yang dipandang "kreatif" oleh kolega-kolega mereka. pembaca dibimbing untuk menggunakan dan mengelola beragam teknik, tip-tip penciptaan ide kreatif, dan lima "I" dari proses kreatif: informasi, inkubasi, iluminasi, integrasi, dan ilustrasi.

dengan memaparkan definisi dari "kreativitas" secara jelas, edisi kedua ini akan membantu praktisi-praktisi PR dan pembaca umum untuk memahami proses kreatif dan memanfaatkan proses ini dengan lebih efektif di tempat kerja.