Gaya APA
Total Quality Management (TQM) : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri. (2006).
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Total Quality Management (TQM) : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri.
Cetakan Pertama.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2006.
Text.